Analiza transakcji
Przez pojęcie transakcji rozumiemy dowolną wymianę werbalną i niewerbalną pomiędzy dwiema osobami. Na transakcję składa się bodziec (S) i reakcja (R) między dwoma określonymi stanami JA, przy czym także odpowiedź może być bodźcem do nowej transakcji.
Rozróżniamy trzy rodzaje transakcji:
-
Prosta (równoległa, nieskrzyżowana, komplementarna);
-
Skrzyżowana;
-
Ukryta.
W transakcji prostej muszą być spełnione dwa warunki:
-
Reakcja musi pochodzić od tego stanu JA, do którego skierowany był bodziec;
-
Reakcja skierowana jest do stanu JA, z którego wywodził się bodziec.
Transakcje proste mogą przebiegać pomiędzy każdą dowolną parą stanów JA. Prosta transakcja może trwać tak długo, jak długo zachowane są jej warunki. Jest to jednocześnie pierwsza zasada komunikacji. Np. S: „Która jest teraz godzina?” (D-D), R: „Piąta” (D-D).
